کاهش ۶۰ درصدی بازدید پروندهها در کمیسیونهای ماده ۱۰۰ با برگزاری دورههای آموزشی تخصصی
شفق؛ این دورههای آموزشی با حضور کارشناسان شهرسازی مناطق چهارگانه، کارکنان روابط عمومی و عوامل مرتبط با کمیسیونهای ماده ۱۰۰ برگزار شد و طی آن، نحوه ثبت درخواستها، تنظیم جداول تخلفات ساختمانی، چگونگی اخذ و ارائه مدارک و مستندات ضروری از سوی مالکان و کارشناسان مورد آموزش و بررسی قرار گرفت.
بر اساس نتایج حاصل از اجرای این برنامه آموزشی، فرآیند تکمیل و ارائه پروندهها بهبود یافته و از ارجاع پروندههای ناقص جلوگیری شده است. این اقدام ضمن افزایش دقت و سرعت رسیدگی، موجب کاهش حدود ۶۰ درصدی بازدید پروندهها توسط اعضای کمیسیونهای ماده ۱۰۰ شده و نقش مؤثری در تسریع روند رسیدگی و صدور آرا ایفا کرده است.
اداره رسیدگی به تخلفات ساختمانی شهرداری قزوین با هدف ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی شهروندان و بهبود فرآیندهای اجرایی، اجرای برنامههای آموزشی و اصلاح رویههای اداری را به صورت مستمر در دستور کار خود قرار داده است.
انتهای پیام/ زینب محبی