قزوین سامانه هوشمند ۱۳۷ را با «هوش کاملاً ایرانی» رونمایی کرد

شفق؛ شهرداری قزوین از نسخه جدید سامانه ۱۳۷ خود، یک مرکز تماس هوشمند، که به طور کامل با فناوری هوش مصنوعی ساخت ایران توسعه یافته، به صورت آزمایشی رونمایی کرد.

این سامانه که در نخستین نمایشگاه هوش مصنوعی قزوین معرفی شد، از یک موتور پردازش زبان فارسی به نام «کالیا» (هوش‌کال) بهره می‌برد. به گفته توسعه‌دهندگان، هدف از این پروژه، ایجاد تحولی اساسی در نحوه تعامل شهروندان با شهرداری است.

اباذر کریمی پنابندانی، مدیر این پروژه و عضو کمیسیون ملی هوش مصنوعی، به خبرنگاران گفت: «این سامانه به‌طور کامل توسط نخبگان ایرانی و یک شرکت فناور داخلی توسعه یافته و به عنوان نخستین کال‌سنتر هوشمند کاملاً ایرانی شناخته می‌شود.»

وی افزود که این سامانه تاکنون موفق به کسب «چندین مدال طلای بین‌المللی در رویدادهای معتبر جهانی» شده است.

قابلیت‌های کلیدی سامانه

آقای کریمی پنابندانی در تشریح عملکرد سامانه جدید گفت: «با هوش کال، تماس‌های مردمی تنها ثبت نمی‌شوند؛ بلکه به صورت هوشمند تحلیل، دسته‌بندی و حتی پاسخ‌دهی خودکار می‌شوند.»

به گفته او، این فناوری قادر است:

· گفتار طبیعی انسان را درک کند.
· احساسات تماس‌گیرنده را تشخیص دهد.
· گزارش‌های شهری را به‌صورت بلادرنگ برای واحدهای مسئول ارسال کند.

تأکید بر بومی‌سازی و یادگیری مستمر

مدیر پروژه سامانه ۱۳۷ بر اهمیت توسعه فناوری با الگوریتم‌های داخلی تأکید کرد و گفت: «هوش کال با الگوریتم‌های کاملاً ایرانی، قابلیت گفت‌وگو با لهجه‌های مختلف فارسی را دارد و با یادگیری از هر تماس، به‌مرور پاسخ‌ها دقیق‌تر و انسانی‌تر خواهد شد.»

وی این سامانه را «الگویی از هم‌زیستی انسان و ماشین در خدمت رفاه شهروندان» توصیف کرد.

قزوین؛ «مهد هوش مصنوعی ایران»

آقای کریمی پنابندانی در پایان با اشاره به جایگاه رو به رشد استان قزوین در عرصه فناوری گفت: «قزوین امروز تنها یک شهر تاریخی نیست؛ بلکه در حال تبدیل شدن به مهد هوش مصنوعی ایران است.»

وی افزود: «این شهر با تکیه بر استعدادهای جوان و دانشگاه‌های فعالش، مسیر تحول دیجیتال کشور را هموار می‌کند.»

این سامانه جدید قرار است به زودی و پس از پشت سر گذاشتن مراحل آزمایشی نهایی، به طور کامل در دسترس شهروندان قزوینی قرار گیرد.
انتهای پیام/